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关于近期物流企业会员被投诉的处理管理办法
2014/12/22 15:07:17 被阅览数:12276次 来源:中国物通网

尊敬的会员朋友:

您好!


近期,有客户投诉网站物流企业会员在与车主、发货企业交易运输过程中,出现发货不诚信,随意加价,货物损坏不予赔偿等问题,为给大家提供更为优质和诚信的物流信息平台服务,规范平台使用环境,经公司领导研究,网站将针对此类问题做以下处理:


针对被投诉物流企业会员,网站客服及运维人员将进行严格的复查与审核,一经查实,将对该物流企业会员相关网站信息、服务进行屏蔽处理,对于多次投诉,屡教不改者,网站将直接查封该会员账号,还广大会员一个公平、公正、诚信、优质的服务环境!


网站也将进一步加大对各类会员的审核与审查力度,严格把关,给客户提供更好的服务!


中国物通网

20141219

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